znx777 গোপনীয়তা নীতি

znx777 ("আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা ("আপনি", "ব্যবহারকারী") স্পষ্টভাবে জানতে পারেন যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই নীতির মাধ্যমে সেই অধিকারকে সম্মান জানাই।

এই নীতি znx777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য এটি প্রাসঙ্গিক এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে রচিত।

znx777 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন।

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের সময়)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ স্তরে)

খ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকি ও সেশন তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে গেমপ্লে ও নেভিগেশন লগ

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।

znx777 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) — কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• অর্থ পাচার বিরোধী: আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তদন্তের সময়।
• জরুরি পরিস্থিতি: কারো জীবন বা নিরাপত্তা সংকটের ক্ষেত্রে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় znx777 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• বিশ্রামকালীন ডেটা (Data at Rest) AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) বিকল্প উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা নীতিতে সীমাবদ্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

znx777 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। নিচে বিভিন্ন কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• পরিচয় যাচাইকরণ দলিলাদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

znx777 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

znx777 দৃঢ়ভাবে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে এবং তাদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

znx777 পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে কাজ করে। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, JILI, Spribe — গেম সংক্রান্ত লগ তাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রদানকারী।

znx777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি।